Pria Amuk Bela Nenek Ditolak Roti O Pakai Uang Tunai: Viral 1,7 Juta Views!
Glitik - Video viral TikTok menampilkan pria bernama Arlius Zebua (@arlius_zebua) mengamuk di toko Roti O karena membela nenek yang pembayarannya ditolak hanya karena pakai uang tunai. Insiden ini memicu perdebatan sengit soal kebijakan cashless di gerai makanan, dengan unggahan ditonton 1,7 juta kali dan ratusan komentar pro-kontra.
Arlius marah besar saat pegawai Roti O menolak transaksi tunai nenek tersebut, dengan teriakan, "Uang cash harus diterima! Nenek-nenek mana punya QRIS? Telepon bos kalian dulu!" Pria itu bahkan somasi terbuka ke Roti O, menyoroti ketidakadilan terhadap lansia yang masih andalkan uang fisik. "Negara Indonesia kok harus QRIS semua, lucu ya," tambahnya sambil tunjukkan nenek korban.
Tren pembayaran non-tunai via e-wallet dan QRIS memang efisien bagi toko, tawarkan promo serta potongan harga, tapi menyulitkan sebagian masyarakat. Netizen ramai komentar: "Parah Roti O, nggak semua punya QRIS" hingga tudingan melanggar Pasal 23 dan 33 UU No.7/2011 tentang mata uang. Ada pula yang bela pegawai, "Itu SOP cashless, karyawan bisa kena jika langgar."
Bagi pendukung cashless, pegawai hanya ikut aturan perusahaan demi kemudahan operasional. "Mohon maaf, tempatku juga non-tunai. Kalau bayarin malah dikira cheating sama atasan," tulis netizen. Kasus ini ungkap polarisasi: efisiensi digital vs inklusivitas bagi yang gaptek teknologi.
Roti O buru-buru klarifikasi via Instagram @rotio.indonesia (20/12/2025), minta maaf atas ketidaknyamanan dan janji evaluasi internal pelayanan. "Transaksi non-tunai di outlet kami untuk kemudahan serta promo pelanggan setia," tulis mereka, tapi belum konfirmasi ubah kebijakan terima tunai.
