Polri Luncurkan Aplikasi Pengaduan Reserse: Cegah Birokrasi, Integrasi WA dan Chat Langsung
Glitik - Polri resmi meluncurkan Aplikasi Pelayanan Pengaduan Reserse yang dikelola oleh Badan Reserse Kriminal (Bareskrim) Polri. Peluncuran dipimpin Wakapolri Komjen Pol Dedi Prasetyo mewakili Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo pada Jumat (12/12/2025) di Gedung Bareskrim Polri, Jakarta.
Inisiatif inovatif ini digagas langsung oleh Kabareskrim Komjen Pol Syahardiantono. Aplikasi tersebut mengintegrasikan berbagai kanal pengaduan, mulai dari laporan langsung, melalui aplikasi mobile, hingga chat dan telepon via WhatsApp.
"Ini memudahkan masyarakat membuat pengaduan, memangkas birokrasi secara signifikan," ujar Kepala Biro Wassidik Bareskrim Polri, Brigjen Pol Boy Rando Simanjuntak, saat peluncuran.
Menurut sumber resmi Bareskrim, aplikasi ini juga mendukung pelaporan real-time untuk kasus prioritas seperti narkotika, perdagangan orang, dan kejahatan siber, dengan fitur anonimitas dan integrasi data ke Sistem Informasi Kejaksaan (SIK).
Targetnya, mencapai 1 juta unduhan dalam enam bulan pertama untuk mempercepat respons polisi terhadap laporan masyarakat.
Terobosan ini sejalan dengan Asta Cita Presiden Prabowo Subianto dalam reformasi pelayanan publik, serta program transformasi Polri menuju institusi yang Presisi (Prediktif, Responsif, dan Informatif) seperti dicanangkan Kapolri Listyo Sigit Prabowo. Masyarakat kini bisa unduh aplikasi via Play Store atau App Store untuk akses cepat dan aman.
